SB/T 11221-2018 客户服务专业人员技术要求

行业标准 推荐性 废止
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标准状态

  1. 发布于：
  2. 实施于：
  3. 废止

标准详情

  • 中国标准分类号：A12
    国际标准分类号：01.040.03
  • 提出单位：
    主管部门：中国国际商会商业行业商会

起草单位

中国国际商会商业行业商会、苏州工业园区服务外包职业学院、苏州易康萌思商务信息咨询有限公司、中国国际贸易促进委员会商业行业分会、商业国际交流合作培训中心、北京中商汇才教育管理咨询有限公司。

起草人

姚歆、冯瑞、李瑞丽、沈婧、丁强、任小芳、杜茜、张晓芸、徐林玲、曹飞、赵敏、王曦、刘亚平、乔珍珍。

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