DB32/T 4453-2023 12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范

地方标准 江苏省 推荐性 现行
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标准状态

  1. 发布于：
  2. 实施于：
  3. 废止

标准详情

  • 中国标准分类号：A00
    国际标准分类号：03.160
  • 提出单位：江苏省政务服务标准化技术委员会
    主管部门：江苏省政务服务标准化技术委员会

起草单位

江苏省政务服务网运管中心、江苏省质量和标准化研究院、南京市12345政务热线服务中心、苏州市便民服务中心

起草人

张旻、杨元、火振旺、孙卓、黄娟、黄蓉、周彬彬、张浩、李骏、李晓亮、何姗、闫玺萍、陈庆海

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